Produkt: 2-Chlorophenothiazin
CAS NR.: 92-39-7
EINECS NR .: 202-152-5
Molekularformel: C12H8ClNS
Molekular Gewiicht: 233,72
Rengheet: 98%
Charakter: Gro Pudder
Uwendung: Et gëtt als Zwëschenzäit vu Chlorpromazin-Hydrochlorid benotzt
Verpakung: 25kg / Trommel
Q: Wéi behandelt Dir Qualitéitsklo?
Mir hunn d'Prozedure fir Clienten Reklamatiounen ze behandelen, kopéiert wéi follegt:
4.1.1 De Verkafsabteilung ass verantwortlech fir d'Sammlung vu Clientskloeninformatioun an den Ëmgang mat Clientskloen wéinst net-intrinsescher Qualitéit vum Produkt; Déi gesammelt Reklamatiounsinformatioun soll un d'Qualitéitskontrollabteilung iwwerdroe ginn. De Qualitéitsmanagement Departement ass verantwortlech fir den Ëmgang mat Produktqualitéitsklagen. D'Handler solle räich professionellt Wëssen an Aarbechtserfarung hunn a kënnen d'Meenunge vun de Clienten objektiv evaluéieren.
4.1.2 All Clientskommentarer ginn direkt un de Client Klo Handler weidergeleet, a keen aneren däerf se ouni Autorisatioun behandelen.
4.1.3 Beim Empfang vun enger Clientsklo, fënnt den Handler direkt d'Ursaach vun der Plainte eraus, evaluéiert se, bestëmmt d'Natur an d'Aart vum Problem, a maacht fristgerecht Moossnamen fir mat deem ëmzegoen.
4.1.4 Wann Dir op d'Cliente reagéiert, sollten d'Veraarbechtung Meenunge kloer sinn, d'Sprooch oder den Toun soll moderéiert sinn, sou datt d'Cliente verstoen an einfach als Prinzip akzeptéieren.
4.2 Datei Client Reklamatiounen
4.2.1 All Client Reklamatiounen sollten a schrëftlecher Form opgeholl ginn, inklusive Produkt Numm, Batchnummer, Reklamatiounsdatum, Plainte Method, Plainte Grond, Behandlungsmoossnamen, Behandlungsresultater, asw.
4.2.2 Erhalen Trend Analyse vu Client Reklamatiounen. Wann et negativ Trends gëtt, identifizéier d'Ursaachen an passend Korrektiounsaktiounen.
4.2.3 Opzeechnunge vu Cliente Reklamatiounen an aner relevant Informatioune solle gespäichert a gehale ginn.